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Étienne Services : Le serrurier de Paris qui se digitalise

Serrurier de Paris : Etienne Services, l’artisan parisien et proche banlieue

Exerçant son activité depuis 10 ans, Étienne Services, serrurier de Paris, a su développer ses compétences dans de nombreux domaines. Son expertise s’étend à la serrurerie, mais aussi à la plomberie, à l’électricité et à la désinfection. En outre, la société familiale d’artisans qualifiés implantée en Ile-de-France, propose un panel d’interventions et ce, en toutes circonstances : du lundi au dimanche, de jour comme de nuit, les weekends et jours fériés, en opérant avec efficacité. En effet, l’entreprise de dépannage a su se démarquer en proposant une prise en charge du problème à traiter en moins de 30 minutes, suite à la prise de contact du client. Mais c’est en misant sur un nouvel axe de développement, qu’est celui du numérique, qu’elle se différencie de ses concurrents et contribue à la digitalisation de l’artisanat.

Demandez votre devis en direct

Grâce à un nouveau système de “devis en direct”, le client a la possibilité de demander le détail des travaux à exécuter avec l’estimation des prix, en envoyant simplement et de manière immédiate une photo ou une vidéo au technicien via le site internet, ce qui facilite la démarche pour le client. Par la suite, l’expert contacté en ligne est chargé de l’intervention à effectuer si besoin. Cette nouvelle prise de contact, que permet la digitalisation, a l’avantage de fluidifier les échanges entre la clientèle et l’ensemble de l’équipe d’artisans, sans entraver la qualité des services proposés. C’est dans cette optique que l’entreprise cherche à embaucher pour chaque secteur, des artisans dignes de confiance et largement contrôlés. Afin de garantir la satisfaction de ses usagers, Étienne Service, serrurier de Paris, met à disposition une enquête de satisfaction en ligne, lui donnant les moyens de s’améliorer et d’instaurer un climat de confiance avec une clientèle fidèle.

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